Termék visszaküldése

Csere és visszaküldés

1. VÁLASZD KI AZ ÁRUT
Add meg a rendelési számodat (amelyről vissza szeretnéd küldeni vagy ki szeretnéd cserélni az árut) és a megrendeléshez tartozó e-mail-címet.

Ezután kövesd az egyszerű utasításokat, és küldd el az űrlapot. Mindent előkészítünk, csereigény esetén az árut lefoglaljuk számodra, és várjuk a csomagodat.

A termékek 30 napon belül visszaküldhetők, de eredeti állapotukban – viseletlenül, sérülésmentesen és címkével ellátva – kell őket visszaküldeni.

2. KÜLDD EL AZ ÁRUT

Az űrlap elküldése után már csak arra van szükségünk, hogy elküldd az árut a címünkre:

XTREMGEAR
L. Podjavorinskej 21
SK-98401 Lucenec
Szlovákia

NEM SZÜKSÉGES SEMMIT KINYOMTATNI, CSAK ÍRD RÁ A MEGRENDELÉSED SZÁMÁT EGY CETLIRE, ÉS TEDD A CSOMAGBA. 

A visszaküldések személyes kézbesítése Magyarországon nem lehetséges. A visszaküldést csak postai úton vagy futárral lehet az átvételi címre küldeni.

3. MI KÖVETKEZÜNK

Amikor a csomag megérkezik, gondosan felülvizsgáljuk, és ha mindent rendben találtunk, visszaküldjük a pénzt a bankszámládra. A visszatérítések akár 14 napot is igénybe vehetnek, de mindent megteszünk annak érdekében, hogy még hamarabb visszakapd az összeget, általában néhány nap alatt. Ha két héten belül nem kaptad meg a pénzt, vedd fel velünk a kapcsolatot – együtt minden bizonnyal együtt megtaláljuk az okát, és helyrehozzuk.

Ha az árut más méretre szeretnéd cserélni, és az eredeti áruk rendben vannak, azonnal küldünk neked egy csomagot az új mérettel.

Ha az áru nem felel meg a visszaküldés feltételeinek (láthatóan használt, törött vagy hiányos), az árut az indoklással együtt visszaküldjük a címedre.